Regulamin — SmartSet AI

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej SmartSet AI (dalej: „Aplikacja") oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Właścicielem i operatorem Aplikacji jest SmartSet AI (dalej: „Usługodawca").
Korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
Regulamin został sporządzony zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.),
- Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.),
- Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.),
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. Definicje

Aplikacja — aplikacja mobilna SmartSet AI dostępna na urządzenia z systemem iOS oraz Android.
Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i korzysta z Aplikacji.
Konto — indywidualny profil Użytkownika w Aplikacji, utworzony w procesie rejestracji.
Usługa — funkcjonalności udostępniane przez Aplikację, w tym generowanie spersonalizowanych planów treningowych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
Subskrypcja — odpłatna forma dostępu do funkcji premium Aplikacji, opłacana cyklicznie.
Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, w tym plany treningowe, analizy i rekomendacje AI.

§3. Warunki korzystania z Aplikacji

Korzystanie z Aplikacji wymaga:
- urządzenia mobilnego z systemem iOS 15.0+ lub Android 10.0+,
- aktywnego połączenia z Internetem,
- utworzenia Konta w Aplikacji.
Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego Konta.
Zabronione jest korzystanie z Aplikacji w sposób niezgodny z prawem, naruszający prawa osób trzecich lub zakłócający działanie Aplikacji.

§4. Usługi i funkcjonalności

Aplikacja oferuje następujące usługi:
- generowanie spersonalizowanych planów treningowych z wykorzystaniem algorytmów AI,
- automatyczne dostosowywanie obciążeń treningowych na podstawie postępów Użytkownika,
- śledzenie historii treningów i postępów,
- analizę danych treningowych i rekomendacje.
Część funkcjonalności może być dostępna wyłącznie w ramach płatnej Subskrypcji.
Aplikacja nie stanowi porady medycznej. Rekomendacje AI mają charakter wyłącznie informacyjny i nie zastępują konsultacji z lekarzem, fizjoterapeutą ani trenerem personalnym.
Użytkownik korzysta z Aplikacji na własną odpowiedzialność i powinien dostosować intensywność treningu do swojego stanu zdrowia.

§5. Subskrypcja i płatności

Subskrypcja jest dostępna w planach miesięcznych lub rocznych, zgodnie z aktualnym cennikiem prezentowanym w Aplikacji.
Płatności za Subskrypcję realizowane są za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play Store, zgodnie z regulaminami tych platform.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, o ile Użytkownik nie wyłączy automatycznego odnawiania co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.
Użytkownik może zarządzać Subskrypcją i wyłączyć automatyczne odnawianie w ustawieniach App Store lub Google Play Store.
Ceny Subskrypcji podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

§6. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (aktywacji Subskrypcji).
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wysyłając e-mail na adres: contact@smartsetai.pl.
W przypadku rozpoczęcia korzystania z Treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie, Użytkownik może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi, co może skutkować utratą prawa do odstąpienia — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
Zwroty płatności realizowanych przez App Store lub Google Play Store podlegają regulaminom tych platform.

§7. Prawa własności intelektualnej

Aplikacja, jej kod źródłowy, interfejs, grafiki, treści, algorytmy AI oraz nazwa „SmartSet AI" stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Aplikacji na własne, osobiste potrzeby.
Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie, inżynieria wsteczna lub rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Aplikacji bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem RODO oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
Użytkownikowi przysługują prawa określone w RODO, w tym prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.

§9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje jej ciągłej i bezawaryjnej dostępności.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika,
- kontuzje, urazy lub pogorszenie stanu zdrowia wynikające z wykonywania ćwiczeń sugerowanych przez Aplikację,
- przerwy w dostępie do Aplikacji wynikające z czynników niezależnych od Usługodawcy (np. awarie serwerów, siła wyższa),
- utratę danych spowodowaną działaniem Użytkownika lub osób trzecich.
Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych z winy umyślnej Usługodawcy.

§10. Reklamacje

Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Aplikacji.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: contact@smartsetai.pl.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail powiązany z Kontem, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

§11. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje Konto w Aplikacji poprzez ustawienia profilu lub kontakt z Usługodawcą.
Usunięcie Konta wiąże się z trwałym usunięciem danych Użytkownika, zgodnie z Polityką Prywatności.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.
Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego anulowania aktywnej Subskrypcji — Użytkownik powinien samodzielnie anulować Subskrypcję w App Store lub Google Play Store.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- mediacji prowadzonej przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
- platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr,
- stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Inspekcji Handlowej.

§13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Aplikacji lub wiadomości e-mail co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo usunąć Konto i zaprzestać korzystania z Aplikacji.

§14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Ewentualne spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 lutego 2026 r.